Kontrahent nie płaci faktury – negocjacje czy pozew? Praktyczny poradnik przedsiębiorcy

Niepłacący kontrahent – kiedy jeszcze negocjować, a kiedy iść do sądu po zapłatę?

Niezapłacona faktura to problem, z którym mierzy się dziś ogromna liczba przedsiębiorców – szczególnie mikro i małych firm. Brak terminowej płatności nie oznacza jedynie chwilowego dyskomfortu, ale często prowadzi do utraty płynności finansowej, zatorów płatniczych, a w skrajnych przypadkach nawet do upadłości działalności.

W takiej sytuacji pojawia się kluczowe pytanie: czy jeszcze negocjować z kontrahentem, czy już kierować sprawę do sądu? Odpowiedź zależy od kilku istotnych czynników.

1. Brak zapłaty faktury – nie warto pozostawać biernym

Jeżeli termin płatności minął, a środki nie wpłynęły na konto, pierwszym krokiem powinno być przypomnienie o należności. Zdarza się, że opóźnienie wynika z błędu lub przejściowych problemów finansowych.

Jeżeli jednak kontrahent:

  • unika kontaktu,
  • składa kolejne obietnice bez pokrycia,
  • celowo odwleka zapłatę,

należy potraktować sprawę stanowczo. Brak reakcji po stronie wierzyciela często jest odbierany jako przyzwolenie na dalsze opóźnienia.

2. Wezwanie do zapłaty – pierwszy formalny krok

Jeżeli nieformalne próby nie przynoszą efektu, kolejnym etapem powinno być pisemne wezwanie do zapłaty, wysłane listem poleconym (najlepiej z potwierdzeniem odbioru).

Wezwanie do zapłaty:

  • wskazuje kwotę zadłużenia,
  • wyznacza ostateczny termin zapłaty,
  • sygnalizuje, że brak płatności spowoduje skierowanie sprawy do sądu.

Choć nie jest to jeszcze czynność procesowa, w praktyce bardzo często prowadzi do uregulowania należności, zwłaszcza gdy pismo sporządzone jest przez prawnika.

3. Windykacja przedsądowa – dlaczego warto ją stosować

Z perspektywy wierzyciela windykacja przedsądowa powinna być standardem, zanim zapadnie decyzja o pozwie. Powodów jest kilka:

  • jest tańsza niż postępowanie sądowe,
  • skraca czas odzyskania pieniędzy,
  • i tak bywa konieczna przed wniesieniem pozwu.

Już na tym etapie można:

  • prowadzić korespondencję z dłużnikiem,
  • negocjować spłatę,
  • przygotować grunt pod ewentualny pozew.

W praktyce często sama obecność radcy prawnego w korespondencji znacząco zwiększa skuteczność działań.

4. Rekompensata 40, 70 lub 100 euro – o tym wielu przedsiębiorców nie wie

W transakcjach handlowych pomiędzy przedsiębiorcami zastosowanie ma ustawa o przeciwdziałaniu opóźnieniom w transakcjach handlowych.

Zgodnie z jej przepisami, wierzycielowi – bez konieczności dodatkowego wezwania – przysługuje od dłużnika rekompensata za koszty odzyskiwania należności w wysokości:

  • 40 euro – gdy wartość świadczenia nie przekracza 5 000 zł,
  • 70 euro – gdy wartość wynosi od 5 000 do 50 000 zł,
  • 100 euro – gdy wartość przekracza 50 000 zł.

Rekompensata ta przysługuje od każdej niezapłaconej faktury i może być realnym narzędziem dyscyplinującym dłużników.

5. Wpis do rejestru dłużników – presja reputacyjna

Jeżeli kontrahent nie reaguje na wezwania, jednym z narzędzi nacisku jest wpis do bazy dłużników. W praktyce już samo uprzedzenie o planowanym wpisie często skłania dłużnika do zapłaty.

Reputacja w obrocie gospodarczym ma ogromne znaczenie, a informacja o zaległościach finansowych może skutecznie ograniczyć możliwość dalszego funkcjonowania nierzetelnej firmy.

6. Kiedy pozew o zapłatę jest konieczny

Jeżeli windykacja przedsądowa nie przynosi efektów, pozostaje skierowanie sprawy do sądu.

Pozew o zapłatę może zostać wniesiony:

  • do sądu tradycyjnego,
  • albo do e-sądu.

Wygrana sprawa skutkuje wydaniem nakazu zapłaty lub wyroku, który – w razie dalszego braku płatności – pozwala skierować sprawę do komornika.

7. Koszty postępowania – o czym trzeba wiedzieć

Postępowanie sądowe wiąże się z kosztami, które na początku ponosi wierzyciel, m.in.:

  • opłatą sądową,
  • ewentualnym wynagrodzeniem radcy prawnego.

Co istotne – w przypadku wygranej koszty te co do zasady ponosi dłużnik. Ryzykiem pozostaje jednak jego wypłacalność, dlatego każdą sprawę warto poprzedzić analizą ekonomicznej zasadności pozwu.

8. Negocjacje czy sąd – jak podjąć właściwą decyzję?

Negocjacje są zasadne, gdy:

  • kontrahent współpracował wcześniej rzetelnie,
  • opóźnienie ma charakter incydentalny,
  • istnieje realna wola zapłaty.

Sąd jest konieczny, gdy:

  • dłużnik unika kontaktu,
  • działa w złej wierze,
  • upływa termin przedawnienia,
  • inne środki okazały się nieskuteczne.

Podsumowanie

Niepłacący kontrahent to nie tylko problem finansowy, ale także organizacyjny i prawny. Im szybciej podejmie się przemyślane, konsekwentne działania, tym większa szansa na odzyskanie należności bez wielomiesięcznego sporu sądowego.

Na każdym etapie – od wezwania do zapłaty, przez windykację przedsądową, aż po postępowanie sądowe i egzekucję – wsparcie radcy prawnego może znacząco zwiększyć skuteczność działań i ograniczyć ryzyko po stronie przedsiębiorcy.