Padłeś ofiarą Zonda Crypto – jak przygotować się do przesłuchania?
Przygotuj chronologię zdarzeń
1. kiedy założyłeś konto,
2. kiedy dokonywałeś wpłat,
3. kiedy próbowałeś wypłacić środki,
4. kiedy pojawił się problem,
5. z kim i kiedy się kontaktowałeś.
Zabezpiecz dowody
6. potwierdzenia przelewów,
7. historię transakcji z giełdy,
8. historię wpłat i wypłat,
9. zrzuty ekranu salda konta,
10. korespondencję mailową,
11. wiadomości z supportem,
12. zgłoszenia reklamacyjne,
13. odpowiedzi lub brak odpowiedzi ze strony platformy.
Ustal dokładną wysokość szkody
14. ile łącznie wpłaciłeś,
15. ile udało się wypłacić,
16. jaka kwota została zablokowana,
17. jaka była wartość środków/kryptowalut w dniu problemu.
Nie opieraj się tylko na pamięci
Na przesłuchanie zabierz notatkę z datami, kwotami i najważniejszymi faktami. Możesz z niej korzystać, żeby nie pomylić szczegółów.
Opisz sprawę konkretnie
Mów, co faktycznie się wydarzyło: kiedy wpłaciłeś środki, jak wyglądała próba wypłaty, jakie komunikaty się pojawiały, czy kontakt z platformą był utrudniony.
Nie zgaduj
Jeżeli czegoś nie pamiętasz, powiedz: „nie pamiętam dokładnie, mogę to sprawdzić w dokumentach”. Nie podawaj niepewnych dat ani kwot jako pewnych.
Wskaż, dlaczego czujesz się pokrzywdzony
Podkreśl, że nie możesz swobodnie dysponować swoimi środkami, nie uzyskałeś skutecznej wypłaty.
Zabierz dokument tożsamości i kopie dowodów
Najlepiej przygotuj wydrukowany zestaw dokumentów oraz wersję elektroniczną na pendrive lub w telefonie.
Poproś o dołączenie dowodów do akt
Na końcu przesłuchania możesz wskazać, że składasz dokumenty i prosisz o ich dołączenie do sprawy.
Przed podpisaniem przeczytaj protoków
Sprawdź, czy dobrze zapisano daty, kwoty, nazwy, opis szkody i Twoje najważniejsze twierdzenia. Jeżeli coś jest źle zapisane, poproś o poprawienie protokołu przed podpisaniem.
